Criado pela Portaria 466/2024 o Projeto Soluciona, tem com o objetivo de promover o diálogo entre a secretaria Especial da Receita Federal do Brasil (RFB) e a sociedade sobre matérias tributárias e aduaneiras, de competência do órgão, de forma a contribuir para a respectiva conformidade.
Porém não será acesso a todos, a portaria trás em seu texto que poderão participar do projeto:
I - confederações nacionais representativas de categorias econômicas;
III - entidades de classe de âmbito nacional.
As solicitações serão protocoladas por meio de acesso a página específica do Portal de Serviços, disponível na internet, no endereço eletrônico <https://servicos.receitafederal.gov.br>.
Mesmo o órgão (RFB) abrindo essa oportunidade, deixa claro em seu texto que as solicitações serão para soluções simples, podendo o requerente solicitar reunião presencial ou virtual, e pode sim ser negado o atendimento pela RFB.
Para maiores detalhamento desse projeto consulte a portaria 466/2024.
Fonte:
RFB